Обмен и возврат
Обмен и возврат приобретенного на сайте “Pets” товара производится исключительно в соответствии с “Законом о защите прав потребителя” в течении 14 дней с момента от даты покупки.
Обмену либо возврату подлежат исключительно те товары, которые не были в употреблении и не имеют каких-либо следов использования: царапины, сколы, другие механические повреждения и т.д., товар в полной комплектации, не нарушена целостность упаковки.
Где и как происходит обмен или возврат товара
Покупателям, находящимся во Львове
- Обмен и возврат товара можно произвести в нашем офисе, предварительно согласовав время с менеджером. Наш адрес: г. Львов, улица Городоцкая, 357, с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Контактные телефоны указаны в шапке сайта.
- При себе нужно иметь паспорт, и документ, подтверждающий покупку в интернет-магазине “Pets”.
Товар был доставлен по Украине логистической компанией
- Отправить обратно товар покупатель может при помощи компании-перевозчика, в отделении которой получал данный товар.
- При себе нужно иметь паспорт, и документ, подтверждающий покупку в интернет-магазине “Pets”.
- Транспортировка товаров на обмен или возврат надлежащего качества, оплачивается покупателем.
Изображения товаров, представленных в каталоге интернет-магазина “Pets”, могут отличаться от реальных товаров. Описания товаров могут быть не актуальными.